Il vostro negozio e' online, il catalogo pieno di prodotti, avete testato i sistemi di pagamento e siete quindi pronti per mandare online il sito! Prima di procedere pero' e' bene che sappiate come comportarvi quando inizieranno ad arrivare gli ordini.
Quando qualcuno acquistera' un prodotto sul vostro sito VirtueMart, verra' creato nel database un nuovo record contenente tutti i dettagli dell'ordine. Questo record puo' assumere diversi ‘status’ che indicano appunto lo stato dell'ordine (ad esempio, se e' stato effettuato il pagamento, se e' stato spedito oppure cancellato). I valori di default che potete utilizzare sono Pending, Confirmed, Cancelled, Refunded e Shipped. Potete pero' anche creare status personalizzati; per creare un nuovo status, cliccate su "Ordini" e "Aggiungi un tipo di stato" oppure dalla pagina "Lista dei Tipi di Stato Ordine" cliccando su "Nuovo" dal menu in alto. Per visualizzare tutti gli ordini inseriti (figura sotto), cliccate su "Ordini" e "Lista degli Ordini".
Cliccando su un ordine, vengono forniti tutti i suoi dettagli, come mostrato nella figura seguente.
Cliccando sul nome di un cliente, verrete portati invece alla pagina contenente tutte le sue informazioni. "Versione Stampabile" apre una finestra popup che permette di stampare l'ordine. Nella colonna Stato viene visualizzato lo status corrente dell'ordine: potete cambiare quel valore selezionando un nuovo status e cliccando su "Aggiorna Stato". Se volete notificare al cliente l'avvenuto cambio di status, attivate l'opzione "Avvisa il Cliente?".
Infine per eliminare un ordine, basta cliccare nella colonna "Elimina" sull'icona corrispondente, oppure selezionando piu' ordini e cliccando su "Elimina" nel menu in alto.